วิธีการแก้ปัญหาอาการเครื่องบันทึกภาพรีบูตเอง

ในการวิเคราะห์ปัญหาอาการรีบูตเอง (reboot itself) ของเครื่องบันทึกภาพ HIKVISION นั้นสามารถทำได้ดังนี้

ให้ทดสอบโดยการถอดสายสัญญาญภาพอินพุทของกล้องวงจรปิดออกให้หมด จากนั้นรอดูอาการว่ามีการรีบูตหรือไม่
ในกรณีที่มีการรีบูตของตัวเครื่องบันทึกภาพ อาจเกิดจาก

1.1 ฮาร์ดดิกส์มีปัญหา ปิดเครื่องแล้วถอดสาย SATA และ Power ของฮาร์ดดิกส์ออก แล้วเปิด
เครื่องรอดูอาการว่ารีบูตหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ส่งเคลมฮาร์ดดิสก์ ถ้ารีบูตให้ตรวจสอบขั้นต่อไป

1.2 Firmware มีปัญหา ให้ติดต่อไปที่ตัวแทนจำหน่วย หรือเซลส์ผู้รับผิดชอบ หรือฝ่าย Support
เพื่อขอ Firmware ใหม่ในการอัพเกรด หรือส่งกลับเข้ามาที่บริษัท หรือตัวแทนจำหน่าย เพื่อทำการแก้ไข

1.3 Power Supply หรือ Board มีปัญหา ให้ส่งกลับเข้ามาที่บริษัท หรือตัวแทนจำหน่าย เพื่อทำการแก้ไข

และในกรณีที่ถอดสายสัญญาณภาพออกแล้วไม่มีการรีบูต ให้ติดต่อกับตัวแทนจำหน่าย หรือฝ่าย Support หรือเซลส์ที่ดูแล เพื่อขอ Firmware อัพเกรด Unstable video input causeing DVR reboot.